Thời gian qua, công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn huyện Hà Quảng được cấp ủy, chính quyền quan tâm, chỉ đạo triển khai thực hiện. Nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người dân về chuyển đổi số (CĐS) được nâng lên góp phần thay đổi tư duy, phương thức, tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện.

Với phương châm “nhận thức” là quyết định, “người dân, doanh nghiệp” là trung tâm, “thể chế và công nghệ số” là động lực, “nền tảng số” là đột phá, “an toàn, an ninh thông tin” là then chốt, “chính quyền” là tiên phong, UBND huyện thành lập ban chỉ đạo và tổ giúp việc CĐS của huyện, các xã, thị trấn thành lập ban chỉ đạo CĐS cấp xã, thị trấn và ban hành các văn bản chỉ đạo xây dựng, phát triển chính quyền số và CĐS sát với đặc điểm, tình hình, nhu cầu phát triển của huyện. Tổ chức tập huấn kỹ năng cho các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ); phối hợp với các doanh nghiệp triển khai hướng dẫn nền tảng số tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng khai thác và sử dụng các sản phẩm số; các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn sắp xếp, bố trí cán bộ phụ trách và kiêm nhiệm về CĐS nhằm đảm bảo thực hiện tốt việc ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền số, nhất là bộ phận một cửa huyện và các xã, thị trấn; thực hiện tốt quy chế đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin của cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện.

Với mục tiêu đưa công nghệ số đến từng “ngõ”, “từng hộ gia đình”, đảm bảo tiếp cận người dân ở mọi tầng lớp, ngành nghề, đặc biệt là khu vực nông thôn huyện chỉ đạo UBND các xã, thị trấn thành lập tổ CNSCĐ. Đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân. Đến nay, huyện thành lập được 195 tổ CNSCĐ, tại 100%  xóm, tổ dân phố. UBND các xã, thị trấn thành lập nhóm quản lý, điều hành và hỗ trợ hoạt động tổ CNSCĐ thực hiện các nội dung về tuyên truyền, hướng dẫn người dân truy cập và sử dụng cổng, trang thông tin điện tử của tỉnh, huyện, xã tra cứu thông tin; truy cập và sử dụng cổng dịch vụ công để nộp hồ sơ trực tuyến; ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt tài khoản thanh toán điện tử, lắp đặt camera an ninh…

Ông Vương Văn Nhơn, Trưởng xóm, Tổ trưởng Tổ CNSCĐ, tổ dân phố Xuân Vinh, thị trấn Xuân Hòa chia sẻ: Trước kia, mỗi lần chuyển tải thông tin chỉ đạo của huyện, thị trấn đến với người dân, tôi cùng cán bộ tổ dân phố phải sắp xếp thời gian, chia nhau đi từng nhà dân tuyên truyền, nhắc nhở, vận động nên khá vất vả. Giờ đây, tất cả các thông tin chỉ đạo, hướng dẫn đều được thông tin đến các hộ gia đình nhanh chóng, công khai, minh bạch thông qua nhóm zalo. Tôi có thể vừa họp tiếp thu ý kiến chỉ đạo của cấp trên vừa có thể truyền tải nội dung chỉ đạo lên nhóm để triển khai thực hiện ngay. Thành lập tổ CNSCĐ hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng một số ứng dụng cơ bản, cần thiết như: các phầm mềm về thanh toán không dùng tiền mặt, zalo, tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công; sổ sức khỏe điện tử… Bây giờ người dân đi khám bệnh chỉ cần mang theo điện thoại thông minh là có thể làm các thủ tục khám chữa bệnh nhanh chóng thuận lợi. Thanh toán tiền điện, tiền nước không phải đến các quầy giao dịch. 

Với quyết tâm của cả hệ thống chính trị, sự vào cuộc tích cực của người dân, doanh nghiệp, với cách làm riêng trong xây dựng chính quyền điện tử, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp đã mang lại những kết quả tích cực. Đến nay, 100% công chức, viên chức được trang bị máy tính làm việc, có kết nối Internet tốc độ cao đáp ứng hoạt động của cơ quan, 100% văn bản các cơ quan, đơn vị từ huyện đến xã, thị trấn được ký số (trừ văn bản mật); tại bộ phận tiếp nhận và trả thủ tục hành chính cấp huyện, xã, thị trấn đều phân công công chức hướng dẫn tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính; thanh toán phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến, 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết mức độ 3, 4; 100% xã, thị trấn và xóm, tổ dân phố được phủ sóng 3G, 4G, đường truyền cáp quang. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến đã được triển khai, kết nối thông suốt cơ bản phục vụ tốt các cuộc hội nghị trực tuyến từ Trung ương đến cấp tỉnh, huyện, xã. Đẩy mạnh trao đổi công việc qua hệ thống VNPT-iOffice triển khai, trao đổi, thực hiện nhiệm vụ được giao, góp phần giảm tải số lượng văn bản hành chính. 

Để thực hiện tốt CĐS trên địa bàn huyện, UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân về tầm quan trọng, tính cấp thiết của việc CĐS, cũng như lộ trình xây dựng chính quyền số, phát triển nền kinh tế số, xã hội số của huyện những năm tới. Các ngành, đoàn thể, địa phương tiếp tục tập huấn, hướng dẫn cho các thành viên Tổ CNSCĐ về các nền tảng số…